Udo Herrmann absolvierte eine Ausbildung zum Bau- und Möbeltischler und legte mit 23 Jahren erfolgreich seine Meisterprüfung im Schreinerhandwerk ab. Im Jahr 2000 übernimmt er den elterlichen Handwerksbetrieb (Herrmann Parkett. Möbel. Räume), bei dem heute 12 Mitarbeiter beschäftigt sind. Zahlreiche Auszeichnungen unterstreichen seinen Erfolg, so ist er unter anderem Gewinner des roomy-Awards („Beste Marketing Idee der Branche 2007“). 2017 gründete Udo Herrmann zusammen mit Motivationstrainer Steve Kroeger die Handwerksakademie und Redneragentur QM1.

Die Themen im Überblick:

• Warum Zielsetzung für Unternehmen so wichtig ist (04:00)
• Kein Anruf ohne Lösungsvorschlag – richtige Kommunikation mit Mitarbeitern (07:20)
• Wie Udo Herrmann mit Kundenreklamationen umgeht (15:30)
• Wie können Handwerksunternehmen eine höhere Rendite erzielen (17:00)
• Tipps für eine bessere Unternehmensführung (31:10)

Udo Herrmanns Buchveröffentlichungen

• „Von Nichts Kommt Niemand“ (2016, Verlag Holzmann Medien GmbH & Co. KG), erhältlich unter: https://www.holzmann-medienshop.de/themen/unternehmensfuehrung/personal/von-nichts-kommt-niemand

• „Endlich alles im Lot“ (2018, Verlag Holzmann Medien GmbH & Co. KG), erhältlich unter: https://www.holzmann-medienshop.de/themen/unternehmensfuehrung/management/endlich-alles-im-lot

• Zudem schreibt Udo Herrmann für die Fachzeitschriften ‚boden wand decke‘ und ‚handwerk magazin‘ (beide Holzmann Medien) https://www.boden-wand-decke.de https://www.handwerk-magazin.de/